Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Borduurservice België
Laatst bijgewerkt: juni 2025
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten via BorduurserviceBelgië.be, beheerd door:
Borduurservice België
2920 Kalmthout België
info@borduurservicebelgie.be
Door een bestelling te plaatsen, verklaar je je akkoord met deze voorwaarden.
2. Gepersonaliseerde producten
De meeste producten die wij leveren zijn gepersonaliseerd via borduring of bedrukking.
Gepersonaliseerde producten worden op maat gemaakt en vallen niet onder het herroepingsrecht (zie artikel VI.53, Wetboek van Economisch Recht).
Bestellingen van gepersonaliseerde kleding kunnen niet geannuleerd, geruild of terugbetaald worden zodra de productie gestart is.
3. Door de klant aangeleverde kleding
Indien je zelf kleding of textiel aanlevert om te laten personaliseren, gebeurt dit volledig op eigen risico.
Borduurservice België is niet aansprakelijk voor fouten, schade of defecten die optreden tijdens het personaliseren van aangeleverde stukken.
Wij adviseren om steeds reserve- of extra stuks aan te leveren.
4. Retourbeleid
Enkel niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden, in ongebruikte staat en originele verpakking.
Gepersonaliseerde artikelen zijn uitgesloten van retour.
5. Levering
Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend. Vertraging geeft geen recht op annulering of schadevergoeding.
Wij verzenden via externe vervoerders. Vertraagde levering door derden valt buiten onze verantwoordelijkheid.
6. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw en vermeld in euro.
Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling, tenzij anders overeengekomen.
7. Kwaliteit en toleranties
Kleine afwijkingen in positie, kleur of afmetingen van borduringen en prints zijn mogelijk en vallen binnen gangbare toleranties.
Wij leveren steeds volgens hoge kwaliteitsstandaarden, maar textiel en borduren blijven ambachtelijke processen.
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot de waarde van het bestelde product.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van inkomsten of gevolgschade.
9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen bevoegd.
Contactgegevens:
Borduurservice België
info@borduurservicebelgie.be
